CHLOÉ ASCENCIO — Facilitation interculturelle & Coaching
Crosscultural Facilitator & Coach, specialist of China Business & Management Culture – Coaching

Facilitation interculturelle

Offre

Facilitation interculturelle Diversité & inclusion

Construire la confiance en soi et en l'autre pour dépasser les différences et accueillir la diversité

Opérant au niveau des valeurs, des ressentis et des relations interpersonnelles, la facilitation s'appuie sur les ressources individuelles et collectives pour renforcer la confiance et fluidifier la coopération et la performance.

Créer des équipes inclusives

Que répondriez-vous à ces affirmations concernant votre lieu de travail ?

- Nos équipes sont vraiment représentatives de la diversité sociale.
Je sais vers qui me tourner et quoi faire si je suis témoin de comportements, jugements ou blagues discriminants sur l'origine, le genre, la sexualité, l'apparence physique des personnes.
- Les managers sont vigilants par rapport à l'équité de leurs décisions et tiennent compte des différences de situation de chacun.
- Je peux être qui je suis.

Si vous répondez "oui", vous avez la chance de travailler dans une organisation inclusive et vous avez probablement envie d'y rester et d'y prospérer!
Si vous répondez "non" , il est temps d'agir pour faire évoluer les perceptions et les pratiques dans votre environnement professionnel.

Les discrimination les plus dénoncées dans le monde du travail en France sont liées au genre, à l'âge et au handicap. Mais il existe aussi de fortes discriminations liées aux origines, à l'orientation sexuelle, à l'appartenance religieuse et à l'apparence physique.

J'ai conçu une session de sensibilisation qui crée un espace de confiance pour échanger sur ces thèmes sensibles et permettre des prises de conscience sur :

  • les stéréotypes et préjugés transmis par notre environnement familial, social et professionnel,

  • les émotions primaires qui nous animent dans la relation à l'autre : peur, colère, tristesse, honte... Elles nous alertent sur nos besoins non-satisfaits (sécurité, respect, confiance, identité, reconnaissance...)

  • les jugements que nous construisons pour nous adapter aux situations stressantes et qui peuvent inconsciemment nous empêcher d'accueillir la diversité et d'inclure des personnes un peu différentes,

  • la possibilité de prendre de la hauteur par rapport à nos propres jugements pour adopter une communication bienveillante et un comportement vraiment inclusifs.

 

 
COACHING EQUIPE.jpg
 

Dysfonctionnements classiques
des équipes multiculturelles 

 

  • Rapport au temps et aux règles très différents,

  • Absence de « règles de vie » qui limite le développement du potentiel,

  • Difficulté de se donner du feedback faute d’un « langage commun »: rétention d’information, non-dits et frustrations,

  • Cloisonnement et surcharges de travail dus à la non-coopération,

  • Accumulation d’erreurs et rejet de la « faute » sur les autres, équipiers, équipes ou départements,

  • Absence d’entretien de l’équipe (activités de team building et rituels de socialisation réguliers…)


 
 Séquence de facilitation interculturelle avec un collectif de 7 nationalités différentes

Séquence de facilitation interculturelle avec un collectif de 7 nationalités différentes